※本篇文章已取得公開許可。

自2020年7月起，位於奈良市的近鐵大和西大寺站正式啟用2台搭載AI人工智慧，名為「Arisa」與「Lin」的機器人！

AI機器人首次於關西鐵道運輸公司登場。關西鐵道運輸公司將首次引進的AI機器人設置於奈良，讓在地居民驚喜不已。

「Arisa」與「Lin」是誰？

這次大和西大寺站引進大小型各一的機器人。剪票口內大型的「Arisa」提供日・英・中・韓等4國語言的乘車與轉車資訊服務。此外Arisa通曉奈良的觀光資訊，除了有推薦的觀光景點，也提供拍照攝影的服務！順帶一提，據說Arisa是設定為22歲的新進員工呢。

而位於剪票口外小型的「Lin」也提供4國語言的車票與周邊設施介紹的服務。與仿真實女性的Arisa相比，Lin則為小巧且帶有機器人的模樣。超級可愛！

大和西大寺站的「近未來車站」措施

大和西大寺站已正式公開「近未來車站」的改建理念。引進Arisa與Lin的同時，也導入關懷使用輪椅以及視覺障礙者的AI系統「剪票口守護系統」。透過系統及時察覺從剪票口進入的輪椅或是導盲杖使用者，立即通知站員以防止任何支援的遺漏。

此外，位於自由通路上的剪票口前，設有搭載路線指引系統的大型多功能顯示螢幕。在路線錯綜複雜的大和西大寺車站，前往目的地的路線能變得簡單易懂。不僅是外型帶有近未來的模樣，連無障礙空間的設計也都非常縝密周到。

日本的車站正逐漸導入AI系統

日本全國的車站目前逐漸引進機器人以及AI系統。近期造成話題的是東京新開幕「高輪Gateway」站的「AI櫻小姐」。

頭上戴有炸蝦裝飾這種名古屋搞笑梗的AI櫻小姐。
讓人擔心會有助長站務員職場霸凌的趨勢。

頭にエビフライをつけての勤務という名古屋ハラスメントを受けている、名古屋のAIさくらさん。
人間の駅員に対するナゴハラ助長が懸念されます。 pic.twitter.com/Evnrd4Ljn9

— 須藤玲司 (@LazyWorkz) March 22, 2020

動畫風的可愛模樣引起話題。其實「AI櫻小姐」目前已設置於大阪難波站、近鐵奈良站、近鐵名古屋站以及五十鈴川站等日本全國5個車站裡。

此外，位於東小金井站的「そばいちnonowa東小金井店（Sobaichi nonowa東小金井店）」則設有無人站食蕎麥麵店。

車站內的蕎麥麵店機器人，再次啟動…。
休業了一段時間的「そばいちnonowa東小金井店（Sobaichi nonowa東小金井店）」於今天（6/1）起恢復營業。同時也啟動蕎麥麵店機器人。
與病毒共存／疫情過後的科技化。省力、避免直接接觸、數據互通…。希望能更加深入我們的生活呢。

駅そばロボ、再稼働…。
営業を休止していた「そばいちnonowa東小金井店」ですが、今日（6/1）から営業を再開。駅そばロボットも起動します。
With/Afterコロナ時代のテクノロジー。省力化、非接触、データ連携…。もっともっと深めていきたいですね。https://t.co/W5qVcv9aR4 pic.twitter.com/HrvZEyhnTL

— ぽっぽや社長　しばた (@poppoya_shibata) May 31, 2020

可以在此品嚐機器人煮的蕎麥麵，有著「輕輕鬆鬆品嚐好滋味」的高度人氣。由此可以看出，機器人以及AI已慢慢融入你我的日常生活中。

以這次所介紹的大和西大寺車站內的AI機器人為開端，今後關西各地可能也會開始引進機器人的各項服務系統。若在鄰近的車站看到AI機器人時，別忘了與他們說說話喔！